FAQ Smartwatches Q00400-Q00411
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Vérifiez si votre appareil est équipé du système d’exploitation iOS9.0 ou Android 4.4 ou supérieur et équipé du Bluetooth 5.0. La distance maximale entre la smartwatch et le téléphone couplé ne doit pas être supérieur à 10-15 mètres et sans obstacles. Suivez ensuite les étapes suivantes.
- Activez et désactivez Bluetooth.
- Fermez l'application ou redémarrez le téléphone.
- Ne connectez pas d'autres appareils au Bluetooth en même temps.
- Vérifiez si l'application fonctionne normalement en arrière-plan. S'il ne fonctionne pas en arrière-plan, il ne peut pas se connecter correctement.
La distance du podomètre n'est pas correcte?
Le voyant vert clignote lorsque la montre est en mode de calcul de la fréquence cardiaque ou de la pression artérielle. La lumière doit s'éteindre après un court moment. Si le voyant reste tout de même allumé et réinitialisez la montre dans l’application rubrique réglages. Remarque : L'ensemble des resultats concernant la fréquence cardiaque, la pression artérielle et la mesure de l'oxygène sont fournis à titre indicatif uniquement et ne peuvent pas etre utilisés comme bases d'aspects médicaux.
- Android: assurez-vous que le téléphone et la smartwatch sont connectés. Lorsque la connexion est réalisé, ouvrez les autorisations correspondantes dans les paramètres du téléphone, autorisez l'application Dafit à accéder aux appels entrants, aux messages texte et aux contacts, et l’application Dafit doit fonctionner en en arrière-plan..
- iOS: Redémarrez le téléphone et reconnectez-vous de nouveau. Lorsque vous reconnectez le bracelet, vous devez attendre que le téléphone affichez la [Demande de couplage Bluetooth] et cliquez sur [Couplage] pour obtenir les messages.
- Vérifiez le niveau de la batterie de la montre et de votre telephone si nécessaire placez les appareils sur leur chargeur.
- Réinitialisez la montre dans réglages. Ensuite, choisissez ‘reset'.
- Supprimez/oubliez la smartwatch du menu Bluetooth de votre téléphone.
- Désinstallez réinstallez l'application DaFit.
- Reconnectez-vous à la montre dans l'application Dafit (donc pas via le menu Bluetooth).